Politique de confidentialité

Valeur Exacte est responsable des renseignements personnels qu’elle détient. La personne ayant la plus haute autorité dans l’entreprise assume le rôle de responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour une demande d’accès, de rectification ou de retrait de consentement : contact@valeurexacte.ca.

Le site ne contient pas de formulaire. Pour nous joindre, vous appelez ou vous écrivez vous-même. Nous recevons alors ce que vous choisissez de nous dire : votre nom, votre numéro, votre message.

Nous ne demandons pas de pièce d’identité, de numéro d’assurance sociale ni de données bancaires par le site. Nous ne vendons pas ces renseignements.

Ces renseignements servent à :

• vous rappeler et convenir d’un moment
• préparer l’évaluation ou répondre à votre question
• s’il y a une vente, établir la facture et les livres exigés par la loi

Vous nous contactez de votre propre initiative. Vous pouvez cesser en tout temps. Un retrait n’efface pas une facture qu’une loi nous oblige à garder.

Il n’y a pas de formulaire sur le site, ni de transmission par un service extérieur. Les échanges se font par téléphone ou par courriel, dans la boîte contact@valeurexacte.ca. Cette boîte est hébergée chez Microsoft, hors du Québec.

Les polices de caractères sont chargées chez Google. Votre navigateur envoie alors son adresse IP à Google. Nous n’utilisons pas d’outil de publicité ni de mesure d’audience.

Une demande qui ne mène pas à une transaction est conservée le temps d’y répondre, puis au plus 24 mois.

S’il y a une vente, les factures et pièces comptables sont conservées six ans, délai usuel des livres fiscaux.

Vous pouvez demander :

• d’accéder aux renseignements que nous avons sur vous
• de les faire corriger
• de retirer votre consentement
• de recevoir, dans un format technologique courant, un renseignement informatisé que vous nous avez fourni

Écrivez à contact@valeurexacte.ca. Nous répondons dans les 30 jours. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de donner suite.

S’il survient un incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec.

Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission : cai.gouv.qc.ca.